近期，教育部公布了向阳花学生心理健康促进行动—地方典型案例征集结果。经各地推荐、专家审定，共有48个案例入选，其中地方案例仅13个。攀枝花市西区教育和体育局案例《探索12356工作法，筑牢学生心理服务体系》从四川省推荐的众多案例中脱颖而出，成为全省唯一被教育部选中的地方案例。案例全文如下。

　　近年来,四川省攀枝花市西区聚焦青少年心理健康教育短板弱项，积极探索实践“12356”工作法，构建中小学生心理健康教育、问题疏导、危机转介等心理健康教育体系，取得积极成效，有效提高学生心理健康水平。

　　一、开展情况

　　（一）围绕“一个”目标，明确方向指引。

　　围绕“中小学生身心健康发展”总目标，建立健全排查、疏导服务网络，帮助学生减轻心理困扰，预防心理压力引发的极端事件，维护校园和谐稳定。

　　（二）聚焦“两个”任务，突出工作重点。

　　一是聚焦全面筛查。按照《攀枝花市西区中小学生心理危机排查疏导干预工作方案》内容，2022年通过购买服务，建立i++心理健康筛查测评系统，通过平台测评、日常管理、监督检查三种方式，对全区四年级以上学生每年开展100%全覆盖筛查。二是聚焦疏导干预。各学校对排查发现的疑似心理和行为异常中小学生逐一进行科学研判，按照“一生一案”原则，有针对性地开展心理危机排查和重点关注群体的心理测评和访谈，落实动态管理机制。

　　（三）建好“三支”队伍，构建人才体系。

　　一是建好专兼职心理教师队伍。西区现有113名专兼职心理健康教师，班主任241名。二是建好心理健康专家队伍。在全市“校外辅导员人才库”中聘请7名具有国家心理咨询师资质的老师，担任区属中小学校校外心理健康辅导员。聘期满后，今年又成立新的西区中小学校心理健康教育服务专家团队。三是建好兼职社会心理辅导队伍。由区检察院、区司法局、区妇联等单位（部门）选派法治副校长、卫生健康副校长、家庭教育讲师共26人形成社会兼职心理辅导团队，主要针对单亲、离异、事实无人抚养儿童的心理问题学生，全方位开展疏导关爱。

　　（四）强化“五大”措施，探索方法路径。

　　一是预防为先。每月定期开设心理辅导课或减压辅导讲座，全面预防学生发生心理问题。二是定期排查。区教育和体育局联合有关单位（部门），组织人员在5-6月和9月，对在校学生开展全覆盖排查，并根据个别表现动态排查。三是会商研判。每季度组织有关单位（部门）召开联席会议，互通数据信息、联合研判评估，协同化解难题。四是预防预警。建立重点学生贴心关怀小组，完善校内班级、楼层、寝室巡守和校外社区心理关爱制度，健全家校信息互通，发现异常，立即预警处置。五是疏导干预。根据排查研判意见，采取“一对一”“多对一”方式，进行常态化关爱帮扶，有力防范了学生意外事件发生。

　　（五）落实“六大”保障，完善工作机制

　　一是抓实组织保障。社会心理服务工作成员单位和学校分别成立中小学生心理问题排查疏导干预领导小组，明确部门、学校职能职责。二是创新机制保障。区级中小学社会心理服务工作成员单位形成联席会议机制，通过充分沟通、协调难题，集中研判、联合疏导、信息共享，创新了内外部工作制度。三是搭建平台保障。搭建“线上”“线下”服务平台，提供心理辅导、情绪疏解等心理健康服务。四是能力提升保障。邀请医院专家和专业心理咨询师，为辖区专兼职教师开展心理健康和发展辅导专题培训。五是压实督导保障。坚持目标和问题导向，采取实地走访和电话回访等方式，定期开展督导，以督促改，以督促效。六是优化宣传保障。坚持“三同步”原则，加强与公安、宣传等部门合作，突出正面发声，回应社会关切，防止舆论恶意炒作，营造良好社会环境。

　　二、工作成效

       （一）教师能力明显提升。先后筛选出25名“种子”教师参加市级以上专业培训8次，回区再培训20次。市第三人民医院2名专家长期在师资培训、重点人群团辅、个案干预等方面提供现场指导。通过培训，教师在筛查、研判、干预方面的能力提升较大。

　　（二）部门联动明显增强。区教育和体育局与市第二人民医院、市第三人民医院、区综治中心、区检察院、区法院、市十二中共同搭建服务沟通平台，“苏铁花工作室”、“青青西法”、未成年人“一站式”取证中心，提供心理辅导、情绪疏解等心理健康服务，建立信息互通机制，畅通重症学生到专业门诊治疗的转介机制。

　　（三）异常状况明显下降。近两年，通过积极推行中小学生心理健康“12356”工作法，参与测评人数2万余人次，中度风险率从1.23%下降至0.76%，严重风险率从0.45%下降至0.30%。

　　三、经验总结

　　（一）健全预警体系。横向建立了从教体系统→区级各部门，纵向建立了从班级心理（安全）委员→班主任（心理健康教师）→年级主任→德育副校长的中小学生心理健康预警体系。

　　（二）优化协作机制。通过联席会议，优化了教育、街道（社区）、卫生健康、网信、公安、精神卫生医疗机构的协同机制。

       （三）推动成果应用。西区建立的i++心理健康筛查测评系统运行良好，在全市进行推广运用，由区级平台提升为市级平台。2022年,《信息技术支持下的区域中小学心理健康筛查平台的设计与应用研究》《区域中小学心理健康筛查与危机干预研究》科研课题获省级立项。

发布：殷鹏